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    虽然余依凡以前在商场工作有几年时间，一直忍气吞声，不如别人面对自己受到欺负能够回击别人。服务行业要求以客户为主的原则，遇到冲突不能和客户沟通也是一种人格的缺陷。就像现在在市场开发部一样种种的不适应，一心想要从事财务工作是一样的。

    如果余依凡一直只能和财务部门这类一种人相处，无法和其他类人相处，不管是从事什么工作都只能在基层，无法将自己的专业做到高层，这会因为人格缺陷而在事业方面受限，不利于个人整体在事业方向的发展。

    又是一个清晨的例会，总裁冯建国不再像以前那样咨询业务了，而是在会上一直在看各部门各位经理写的《总结》上面的标点符号。

    开完例会，市场开发部副经理刘慧回到工位和孟迪说：“今天开例会冯总一直在挑标点符号的错误，真可笑”。其他听到的同事也跟着哈哈大笑起来。

    只见刚一同开例会的刘勋在工位上默不作声，最懂刘勋的就是马硕了。

    马硕对余依凡说：“以后像这事儿，不要跟着其他同事哈哈大笑，他们都不懂，对一个现象的反应就这样，真不知道是谁在笑话谁”。

    刘勋做中介房地产销售出身，懂得冯总为什么在公司例会说标点符号的问题，因为在和别人交谈时候，理解是很重要的。每个人在表达自己说话的意思，说的虽然是这样的话，实际表达的不是这个意思，人们会习惯的理解，就会造成一件事情不能办成的原因。

    现在对于公司来说业绩是很重要的，现在公司的拓展业务在商场这里，如果不能进入商场，之前做的科技开发就属于浪费，这是一项巨款，不是可有可无。所以冯总想通过标点符号的问题让各个部门中层领导能够理解。

    　　


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